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我們提供 30 天內退款及退貨的政策 。 自購買起 30 天過後，將無法全額退款或換貨。
退貨商品須未經使用，且須回復至收到商品當下的原狀， 並保留完整的原始包裝，否則恕不接受退貨。
我們不接受下列商品的退貨。 食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐壞商品不得退貨。 私密或衛生用品、危險品或易燃液體或氣體等商品亦不得退貨。
其他不可退貨的商品包括：
- 禮品卡
- 可下載的軟體產品
- 健康和個人護理用品
如需辦理退貨，必須提供購買收據或購買證明。
請勿將購買的產品退回給製造商。
在某些情況下僅提供部分退款：
- 有明顯使用痕跡的書籍
- 已拆封的 CD、DVD、VHS 錄影帶、軟體、電動遊戲、錄音帶或黑膠唱片。
- 任何非原狀商品，或並非因我方疏失而損壞或缺少零件的商品。
- 交貨後超過 30 天才退回的商品
退款
我們收到並檢查退貨商品後，會傳送一封電子郵件通知給你。 我們也會告知你的退款申請是否通過核准。
如果通過核准，我們將開始處理你的退款，並在一定天數內，將款項自動退還到你的信用卡或原始付款方式。
退款延遲或遺失
如未收到退款，請先再次檢查你的銀行帳號。
接著聯絡信用卡公司，退款可能需要一些時間才會正式核發。
然後請聯絡你的銀行。 銀行通常需要一些作業時間才會發放退款。
如果你已完成所有程序，但仍未收到退款，請來信至 {email address}。
促銷商品
只有正價商品才能退款。 促售商品不得退款。
換貨
我們只接受瑕疵或損壞商品的換貨。 如果你需要更換同一件商品，請來信至 {email address} 並將商品寄回 {physical address}。
禮物
如果商品在購買時標註為禮品並直接運送給你，你會收到相當於退貨商品價值的禮物點數。 我們收到退回的商品後，便會將禮券郵寄給你。
如果商品在購買時並未標註為禮品，或者原購買者先將商品運送給自己，之後才轉送給你，我們會退款給原購買者，原購買者就會得知退貨事宜。
退貨
若要退貨，應將商品郵寄至：{physical address}。
你需要自行負擔退貨的運費。 運費無法退還。 如果你收到退款，退貨運費將從退款中扣除。
根據你居住的地點，換貨送達時間可能會有所不同。
如果你要退回價格較高的商品，不妨考慮使用可追蹤貨況的運送服務或購買運送保險。 我們不保證一定會收到你退回的商品。
需要協助嗎？
有關退款和退貨的問題，請來信至 {email}。
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